Оплата и доставка

1. Москва, доставка курьером по Москве в пределах МКАД

Доставка осуществляется курьером на следующий день/через день.

Доставка с понедельника по субботу. 

Время доставки - с 10.00 до 22.00

Представитель курьерской службы свяжется с Вами по контактному телефону для согласования времени доставки.

Способы оплаты:

• Оплата наличными курьеру

Стоимость доставки:

• Для заказов стоимостью менее 2 000 руб. стоимость доставки - 300 руб.
• Для заказов стоимостью больше 2 000 руб. стоимость доставки -100 руб..

2. Москва, МО, доставка курьером по Московской области, Москве до 15 км за МКАД

Доставка осуществляется курьером на следующий день/через день.

Доставка с понедельника по субботу.

Время доставки - с 10.00 до 22.00

Представитель курьерской службы свяжется с Вами по контактному телефону для согласования времени доставки.

Способы оплаты:

• Оплата наличными курьеру

Стоимость доставки:

• Для заказов стоимостью менее 2 000 руб. стоимость доставки - 400 руб.
• Для заказов стоимостью больше 2 000 руб. стоимость доставки -200 руб..

3. Москва, самовывоз. Получение заказа через пункт выдачи в г. Москва

Пункты выдачи заказов работают с 10.00 до 20.00 с понедельника по субботу.

Получение Заказа в пункте выдачи Заказов возможно с 12:00 час на следующий день, если заказ был оформлен до 17:30.

Хранение товара осуществляется в течение 7 календарных дней.

Способы оплаты:

• Наличными в офисе

Стоимость доставки:

• Для заказов стоимостью менее 1 000 руб. стоимость доставки - 100 руб.
• Для заказов стоимостью больше 1 000 руб. доставка осуществляется бесплатно.

Доступные пункты самовывоза:

• м. Бауманская, ул.Фридриха Энгельса, д. 6, стр. 2
• м. Братиславская, ул.Братиславская, д. 16/2
• м. Новокузнецкая, ул. Новокузнецкая, д. 1
• м. Новые черемушки, ул. Профсоюзная, д. 45
• м. Петровско-Разумовская, Линии Октябрьской железной дороги, д.1, стр.5
• м. Преображенская площадь, Преображенская площадь, д. 6
• м. Пушкинская, Малый Палашевский пер., д. 6
• м. Юго-Западная, просп. Вернадского, д. 86Б, стр. 1

4. Санкт-Петербург, доставка курьером по Санкт-Петербургу в пределах КАД

Доставка осуществляется с понедельника по субботу через день после заказа.

Доставка с понедельника по пятницу с 10.00 до 21.00, в субботу - с 9:00 до 18:00.

Представитель курьерской службы свяжется с Вами по контактному телефону для согласования времени доставки.

Способы оплаты:

• Оплата наличными курьеру

Стоимость доставки:

• Для заказов стоимостью менее 2 000 руб. стоимость доставки - 300 руб.
• Для заказов стоимостью больше 2 000 руб. стоимость доставки -100 руб..

5. Санкт-Петербург, ЛО. Доставка курьером по Ленинградской области, Санкт-Петербургу до 10 км. за КАД

Доставка осуществляется по рабочим дням через день после заказа.

Время доставки - с 10.00 до 18.00.

Способы оплаты:

• Оплата наличными курьеру

Стоимость доставки:

• Для заказов стоимостью менее 2 000 руб. стоимость доставки - 400 руб.
• Для заказов стоимостью больше 2 000 руб. стоимость доставки -200 руб..

6. Санкт-Петербург, самовывоз. Получение заказа через пункт выдачи в г. Санкт-Петербург

Пункты выдачи заказов работают с 10.00 до 20.00 с понедельника по субботу.

Получение Заказа в пункте выдачи Заказов возможно с 12:00 час на через один рабочий день, если заказ был оформлен до 17:30.

Хранение товара осуществляется в течение 7 календарных дней.

Способы оплаты:

• Наличными в офисе

Стоимость доставки:

• Для заказов стоимостью менее 1 000 руб. стоимость доставки - 100 руб.
• Для заказов стоимостью больше 1 000 руб. доставка осуществляется бесплатно.

Доступные пункты самовывоза:

• м. Академическая, Гражданский пр-т, д. 51, корп. 1
• м. Проспект Просвещения, пр-т Энгельса, д. 143, корп. 1
• м. Площадь Восстания, ул.Пушкинская, д. 10
• м. Сенная площадь, ул.Гороховая, д. 49
• м. Улица Дыбенко, ул. Дыбенко, д. 27, к. 1
• м. Парк Победы, Московский пр., дом 165
• м. Пионерская, ул.Аэродромная, дом 6

7. Доставка по России

Доставка осуществляется почтой России по предварительной оплате или наложенным платежом.

Внимание! Заказы свыше 10 000 руб. и посылки АВИА Почтой отправляем по предоплате.

Регионы с отправкой только АВИА Почтой: Корякский авт. окр, Магаданская обл, Ненецкий авт. округ, Таймырский (Долгано-Ненецкий) авт. окр., Чукотский авт.окр., Эвенкийский авт.окр., Камчатский окр.
Стоимость доставки АВИА Почтой  800 - 1 000 руб. Отправления в Саха (Якутия) на данный момент не отправляются.

Срок доставки зависит от Почты России,примерно от 1 до 4 недель после заказа товара, в зависимости от удаленности региона. Вес посылки с 1 ранцем примерно составляет 1 800 гр.

Стоимость наземной доставки по России (~ 200 - 500 руб.) определяется согласно расчету почтовых отправлений без учета стоимости коробки.

После получения заказа менеджер отправит письмо с окончательным расчетом стоимости. Вы должны подтвердить свой заказ ответив на это письмо. После этого заказ будет отправлен на почту.

После отправки почтой менеджер вышлет Вам по электронной почте Почтовый идентификатор, по которому Вы можете отслеживать прохождение своей посылки. Отслеживание своего заказа

Способы оплаты:

• Предоплата
  

  Предварительная оплата осуществляется в любом отделении банка, принимающего платежи от физических лиц. Квитанцию мы высылаем по электронной почте после получения заказа. Стоимость доставки включаем в счет для оплаты. После получения денег мы отправим Вам заказ.

• Оплата наложенным платежом
  

  При оплате наложенным платежом оплата производится Вами на почте, при получении посылки.

  За перевод наложенного платежа (1 000 - 5 000 руб.) Почта берет комиссию в размере 75 руб. + 4% от суммы свыше 1 000 руб.

  Общая стоимость = Стоимость покупки + Cтоимость доставки + Комиссия Почты по переводу наложенного платежа

8. Обмен и возврат товара

Совершая покупки в нашем магазине Multikraski.ru, Вы можете быть уверены в том, что все Ваши права соблюдаются.

Наш магазин руководствуется в своей работе Гражданским Кодексом РФ и действует в рамках Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а так же другими законодательными актами, действующими на момент совершения покупки.

Обмен и возврат курьерских заказов.

Возможен частичный возврат. Из всего заказа Вы можете выбрать понравившиеся позиции заказа и отказаться от других. В случае если товар вам не подошел по каким-либо причинам Вы можете отказаться от заказа или его части в момент получения.

Возврат оплаты. При внесении предоплаты и отказе от заказа (части заказа), денежные средства возвращаются на банковский счет либо отправляются почтовым переводом.

Если при осмотре были обнаружены видимые дефекты товара. Мы можем предложить вам заменить товар или предоставить скидку.

Обмен товара происходит в течение 7 дней на такой же или другой по вашему согласию.

Вы имеете право на обмен и возврат товара, если он вам не подходит в течение семи дней после доставки товара, согласно статьи 26.1 Закона о Защите прав потребителей. Товар и упаковка должны при этом иметь первоначальный товарный вид. Также вы должны иметь при себе документ подтверждающий покупку в нашем магазине.

Обмен и возврат почтовых заказов.

Возврат почтовых заказов производится по Почте за счет покупателя.

Возврат оплаты. При внесении предоплаты и отказе от заказа (части заказа), денежные средства возвращаются на банковский счет либо отправляются почтовым переводом.

Обмен товара происходит в течение 7 дней с даты получения отказного заказа на почте на такой же или другой по вашему согласию.

Пожалуйста, внимательно проверяйте товар при получении.

Удачных покупок в нашем интернет-магазине.